CapitalRP ロゴ Xyven Bold
高度なAI技術による予測的金融分析で、データに基づいた戦略的意思決定を支援

プライバシーポリシー

お客様の個人情報保護に対する当社の取り組み

株式会社Xyven Bold(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を経営上の重要課題として位置づけ、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切な個人情報の管理・保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から収集する個人情報の取り扱いについて詳しくご説明いたします。

1. 個人情報の収集について

当社では、予測型金融AI分析サービスの提供にあたり、以下の方法により個人情報を収集させていただく場合があります。お客様との信頼関係を築くため、必要最小限の情報のみを収集し、その目的を明確にした上で適切に管理いたします。

お客様が直接提供される情報

お問い合わせフォーム、サービス申込書、契約書類等でお客様が直接ご記入・ご提供いただく氏名、連絡先、企業情報等

サービス利用時の情報

当社サービスのご利用状況、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、利用日時等の技術的情報

業務上取得する情報

金融分析サービス提供のために必要な財務データ、取引履歴、市場情報等の業務関連情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。当社では、お客様にご納得いただける範囲での情報活用を心がけており、目的外使用は一切行いません。

  • 予測型金融AI分析サービスの提供および品質向上
  • お客様へのサービス案内、重要なお知らせの連絡
  • お客様からのお問い合わせへの対応およびサポート業務
  • 契約の履行、請求書発行等の事務処理
  • 市場動向分析およびサービス改善のための統計処理
  • 法令に基づく義務の履行および権利の行使

3. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外となります:

  • 法令に基づく開示要求がある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への情報提供(適切な管理契約の下で実施)

4. 個人情報の保存期間

個人情報の保存期間は、収集目的に応じて適切に設定しております。サービス提供終了後も、法令で定められた保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に安全な方法で削除いたします。

情報の種類 保存期間 削除方法
契約関連情報 契約終了から5年間 物理的破棄・データ完全削除
お問い合わせ履歴 対応完了から3年間 システムからの完全削除
サービス利用ログ 取得から1年間 自動削除システムによる処理

5. セキュリティ対策

当社では、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいから保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しております。技術面だけでなく、組織的・人的・物理的安全管理措置も含めた包括的な保護体制を構築しています。

  • SSL/TLS暗号化通信による安全なデータ転送
  • ファイアウォールおよび侵入検知システムによる不正アクセス防止
  • 定期的なセキュリティ監査および脆弱性診断の実施
  • 従業員への情報セキュリティ教育の定期実施
  • アクセス権限の適切な管理および定期的な見直し
  • データバックアップおよび災害復旧計画の整備

6. お客様の権利について

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しており、当社はこれらの権利行使に誠実に対応いたします。権利行使をご希望の場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

お客様の権利一覧

  • 開示請求権:保有する個人情報の開示を求める権利
  • 訂正・追加・削除権:個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
  • 利用停止権:個人情報の利用停止または消去を求める権利
  • 第三者提供停止権:第三者への提供停止を求める権利

7. Cookieおよび類似技術

当社ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況分析のためCookieを使用しています。Cookieは個人を特定する情報ではありませんが、より良いサービス提供のため活用させていただいています。ブラウザ設定により無効化も可能です。

8. プライバシーポリシーの変更

法令の変更やサービス内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知および個別通知により、お客様にお知らせいたします。

最終更新日

本プライバシーポリシーは、2025年1月15日に最終更新されました。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、権利行使のご依頼等がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。専門スタッフが責任を持って対応させていただきます。

個人情報に関するお問い合わせ

株式会社CapitalRP
個人情報保護担当者
〒354-0025 埼玉県富士見市関沢1丁目5-29
TEL: 048-042-6221
Email: contact@capitalrpdiomw.com

受付時間:平日9:00-18:00(土日祝日を除く)